Політика конфіденційності

Зміст

§1 Загальні положення

  1. Цей документ є додатком до Регламенту ePlafoniera Store.
  2. Адміністратором персональних даних, зібраних через магазин ePlafoniera, є ePlafoniera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, зареєстрована в реєстрі підприємців, який веде Окружний суд Wrocław Fabryczna у Вроцлаві, 6-й комерційний відділ Національного судового реєстру за номером KRS: 0000956206, NIP: 8992918827, РЕГОН: 521326362, місцезнаходження та адреса для доставки: вул. Saperów 17/21, 53-151 Wrocław, адреса електронної пошти: sklep@eplafoniera.pl, тел. +48 517 798 441, надалі іменована як «Адміністратор», яка також є Постачальником послуг.
  3. Слова або вирази, написані в цій Політиці конфіденційності з великої літери, слід розуміти відповідно до їх визначення, що міститься в Регламенті Магазину ePlafoniera

§2 Обробка персональних даних з метою виконання замовлення

  1. Адміністратором персональних даних є ePlafoniera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Saperów 17/21, 53-151 Wrocław, адреса електронної пошти: sklep@eplafoniera.pl , тел. +48 517 798 441
  2. Персональні дані збираються під час оформлення замовлення через Форму замовлення.
  3. Оброблені дані необхідні для укладення Договору купівлі-продажу та виконання Замовлення, а також для виконання юридичних зобов’язань, покладених на Адміністратора (зокрема, податкових зобов’язань) – ст. 6 розділ 1 літера b, c GDPR. Обробляються персональні дані:
    • ім'я та прізвище
    • адресу
    • адреса електронної пошти (e-mail)
    • Номер телефону
    • Назва компанії
  4. Одержувачами персональних даних Клієнтів Інтернет-магазину можуть бути:
    • Працівники продавця,
    • Постачальники ІТ-послуг (хостинг даних, обслуговування додатків інтернет-магазину),
    • компанії, що надають бухгалтерські послуги,
    • компанії, що надають маркетингові послуги,
    • у разі відправлення, повернення або рекламації товару, суб’єкти (виробники), з якими ми співпрацюємо,
    • у випадку Клієнта, який використовує спосіб доставки Інтернет-магазину кур’єром або через службу Paczkomaty 24, Продавець надає зібрані персональні дані Клієнта обраному перевізнику чи посереднику, який здійснює доставку від імені Продавця,
    • у випадку Клієнта, який використовує електронний платіж, PayPal або платіжну картку в Інтернет-магазині, Продавець надає зібрані персональні дані Клієнта вибраній організації, яка обробляє вищевказані платежі в Інтернет-магазині,
    • Щоб запропонувати вам спосіб оплати Klarna, ми можемо передати ваші особисті дані у формі контактної інформації та деталей замовлення до Klarna під час процесу покупки, щоб Klarna оцінила, чи відповідаєте ви вимогам для способу оплати Klarna, і адаптувала ці методи тобі. Надані вами особисті дані обробляються відповідно до політики конфіденційності Klarna .
    • уповноважені законом особи.
  5. Дані зберігатимуться протягом періоду, який вимагається податковим законодавством, плюс термін позовної давності для будь-яких претензій як Адміністратора, так і Клієнта.
  6. Суб’єкт даних має право доступу до своїх особистих даних і право виправляти, видаляти, обмежувати обробку, право передавати дані, право на заперечення, право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки. здійснюється на підставі згоди до її відкликання.
  7. Суб’єкт даних має право подати скаргу до наглядового органу, тобто до голови Управління захисту персональних даних.
  8. Надання даних є добровільним, відмова надати дані перешкоджатиме створенню та виконанню замовлення.
  9. Персональні дані не використовуватимуться для автоматизованого прийняття рішень або профілювання.

§3 Обробка персональних даних з метою ведення облікового запису в інтернет-магазині

  1. Адміністратором персональних даних є ePlafoniera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Saperów 17/21, 53-151 Wrocław, адреса електронної пошти: sklep@eplafoniera.pl , тел. +48 517 798 441
  2. Дані збираються під час створення Облікового запису в Магазині та під час його роботи.
  3. Оброблені дані, необхідні для оформлення договору на ведення облікового запису в Магазині:
    • адреса електронної пошти (e-mail)
  4. Клієнт може додатково погодитися на зберігання адресних даних, які будуть використовуватися для автоматичного заповнення Форми замовлення в процесі виконання замовлення, зокрема:
    • ім'я та прізвище
    • адресу
    • адреса електронної пошти (e-mail)
    • Номер телефону
    • Назва компанії
  5. Одержувачами цих персональних даних можуть бути:
    • Працівники продавця
    • Постачальники ІТ-послуг
  6. Персональні дані у вигляді адреси електронної пошти оброблятимуться до моменту розірвання договору про обслуговування Облікового запису. Клієнт може зробити це шляхом направлення відповідного запиту Продавцю, зокрема електронною поштою або письмово за адресами, вказаними на сторінці «Контакти» .
  7. Надання адреси електронної пошти є умовою для укладення договору, воно є добровільним, але якщо цього не зробити, ви не зможете підтримувати обліковий запис у Магазині.
  8. Надання інших даних в Обліковому записі є добровільним, але їх відсутність перешкоджає автоматичному заповненню Форми замовлення.

§4 Обробка персональних даних з метою прямого контакту з клієнтом

  1. Адміністратором персональних даних є ePlafoniera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Saperów 17/21, 53-151 Wrocław, адреса електронної пошти: sklep@eplafoniera.pl , тел. +48 517 798 441
  2. Дані збираються, коли Клієнт використовує контактну форму на вкладці «Контакти» , контактний телефон, електронну пошту, чат або інші засоби зв’язку – ст. 6 розділ 1 літера a, f GDPR.
  3. Оброблені дані, необхідні для забезпечення надійного обслуговування клієнтів:
    • ім'я та прізвище
    • адреса електронної пошти (e-mail)
    • Номер телефону
  4. Одержувачами цих персональних даних можуть бути:
    • Працівники продавця
    • Постачальники ІТ-послуг
  5. Персональні дані оброблятимуться протягом одного року з моменту звернення клієнта до нас.
  6. Суб’єкт даних має право доступу до своїх особистих даних і право виправляти, видаляти, обмежувати обробку, право передавати дані, право на заперечення, право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки. здійснюється на підставі згоди до її відкликання.
  7. Суб’єкт даних має право подати скаргу до наглядового органу, тобто до голови Управління захисту персональних даних.
  8. Надання даних є добровільним, але необхідним для встановлення контакту.
  9. Персональні дані не використовуватимуться для автоматизованого прийняття рішень або профілювання.

§7 Обробка персональних даних з метою підтримки системи рейтингу продукції

  1. Адміністратором персональних даних є ePlafoniera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Saperów 17/21, 53-151 Wrocław, адреса електронної пошти: sklep@eplafoniera.pl , тел. +48 517 798 441
  2. Дані збираються, коли Клієнт надсилає оцінку продукту разом із його описом:
    • назва
    • адреса електронної пошти (e-mail)
  3. Рейтингова система використовується Адміністратором, щоб підготувати найкращу можливу якість послуг на Веб-сайті Магазину та забезпечити клієнтам більш ефективний процес покупки.
  4. Одержувачами цих персональних даних можуть бути:
    • Працівники продавця
    • Постачальники ІТ-послуг
    • лише у випадку імені - усі користувачі веб-сайту ePlafoniera Store
    • уповноважені законом особи
  5. Надсилаючи свій рейтинг, Клієнт погоджується зробити його/її ім’я доступним на веб-сайті Магазину; це є добровільним.
  6. Дані будуть зберігатися протягом періоду надання послуги.
  7. Суб’єкт даних має право доступу до своїх особистих даних і право виправляти, видаляти, обмежувати обробку, право передавати дані, право на заперечення, право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки. здійснюється на підставі згоди до її відкликання.
  8. Суб’єкт даних має право подати скаргу до наглядового органу, тобто до голови Управління захисту персональних даних.
  9. Надання даних є добровільним, відмова надати дані перешкодить оцінці продукту.
  10. Персональні дані не використовуватимуться для автоматизованого прийняття рішень або профілювання.

§8 Обробка персональних даних з метою ведення листування електронною поштою

  1. Адміністратором персональних даних є ePlafoniera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Saperów 17/21, 53-151 Wrocław, адреса електронної пошти: sklep@eplafoniera.pl , тел. +48 517 798 441
  2. Дані обробляються з метою обміну електронною кореспонденцією на підставі ст. 6 розділ 1 літера b, f GDPR.
  3. Одержувачами цих персональних даних можуть бути:
    • Працівники продавця
    • Постачальники ІТ-послуг
    • уповноважені законом особи
  4. Надсилаючи свій рейтинг, Клієнт погоджується зробити його/її ім’я доступним на веб-сайті Магазину; це є добровільним.
  5. Дані зберігатимуться до 5 років.
  6. Суб’єкт даних має право доступу до своїх особистих даних і право виправляти, видаляти, обмежувати обробку, право передавати дані, право на заперечення, право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки. здійснюється на підставі згоди до її відкликання.
  7. Суб’єкт даних має право подати скаргу до наглядового органу, тобто до голови Управління захисту персональних даних.
  8. Надання ваших персональних даних, залежно від чітко визначеної мети обробки, може бути законодавчою або договірною вимогою або умовою укладення договору.
  9. Персональні дані не використовуватимуться для автоматизованого прийняття рішень або профілювання.

§9 Обробка персональних даних з метою аналізу відвідуваності веб-сайту та підтримки сеансу користувача

  1. Адміністратором персональних даних є ePlafoniera spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Saperów 17/21, 53-151 Wrocław, адреса електронної пошти: sklep@eplafoniera.pl , тел. +48 517 798 441
  2. Для забезпечення найвищої якості послуг на Сайті Магазину, а також для підготовки найкращої пропозиції для Клієнтів, Адміністратор збирає та обробляє такі дані:
    • IP-адреси
    • унікальні ідентифікатори користувачів, пов’язані з браузерами Клієнта, наприклад, файли cookie
    • тип і конфігурація браузера та пристрою Клієнта
    • діяльність на Веб-сайті Магазину
    • джерела відвідувань Веб-сайту Магазину
    • інформація про покупки, способи доставки та оплати
  3. Дані збираються на підставі ст. 6 розділ 1 літера f GDPR.
  4. Це є результатом права Адміністратора на раціональне управління ресурсами Магазину.
  5. Одержувачами цих персональних даних можуть бути:
    • Працівники продавця
    • Постачальники ІТ-послуг
    • уповноважені законом особи
  6. Суб’єкт даних має право доступу до своїх особистих даних і право виправляти, видаляти, обмежувати обробку, право передавати дані, право на заперечення, право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки. здійснюється на підставі згоди до її відкликання.
  7. Персональні дані не використовуватимуться для автоматизованого прийняття рішень або профілювання.
  8. Надання даних є добровільним.

§10 Обробка персональних даних для виконання вимог законодавства

  1. Усі дані, перелічені в наведених вище пунктах, також можуть оброблятися для виконання вимог законодавства, зокрема: в наступних ситуаціях:
    • реакція на судовий процес
    • юридично обґрунтовані вимоги державних установ
    • захист даних для подання позовів

§11 Передача персональних даних до третіх країн

  1. Персональні дані будуть передані до Сполучених Штатів Америки до:
    • Shopify Inc. (постачальник ІТ-послуг)
    • Google Inc.
    • Paypal (постачальник послуг електронних платежів)
    • Stripe (постачальник послуг електронних платежів)
  2. Передача персональних даних базується на стандартних договірних положеннях, відомих як «Privacy Shield», які забезпечують відповідний рівень захисту.

§12 Право на контроль, доступ і коригування власних даних

  1. Суб’єкт даних має право доступу до своїх особистих даних і право виправляти, видаляти, обмежувати обробку, право передавати дані, право на заперечення, право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки. здійснюється на підставі згоди до її відкликання.
  2. Щоб скористатися правами, зазначеними в пункті 1, ви можете надіслати відповідний електронний лист на адресу: sklep@eplafoniera.pl.
  3. Суб’єкт даних має право подати скаргу до наглядового органу, тобто до голови Управління захисту персональних даних.

§13 Файли "Cookies".

  1. Магазин Продавця використовує файли cookie. Незміна налаштувань браузера на стороні Клієнта прирівнюється до згоди на їх використання.
  2. Встановлення «куки» необхідне для належного надання послуг у Магазині. Файли «Cookies» містять інформацію, необхідну для належного функціонування Магазину, зокрема ту, що потребує авторизації.
  3. Магазин використовує три типи файлів cookie
    • «сеанс» - це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Клієнта до моменту виходу з системи (виходу з Магазину).
    • «постійні» - зберігаються на кінцевому пристрої Клієнта протягом часу, зазначеного в параметрах файлу «cookie», або до моменту їх видалення Клієнтом.
    • «аналітичні» - дозволяють краще зрозуміти, як Клієнт взаємодіє з вмістом Магазину, і краще організувати його макет. «Аналітичні» файли cookie збирають інформацію про те, як Клієнт використовує Магазин, тип веб-сайту, з якого Клієнт був перенаправлений, а також кількість відвідувань і тривалість відвідування Клієнтом веб-сайту Магазину. Ця інформація не фіксує конкретних персональних даних Клієнта, але використовується для розробки статистики використання Магазину.
  4. Клієнт має право вирішувати доступ файлів cookie до свого комп’ютера, вибравши їх у вікні свого браузера. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів cookie доступна в налаштуваннях програмного забезпечення (веб-браузера).

§14 Прикінцеві положення

  1. Адміністратор застосовує технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту оброблюваних персональних даних відповідно до загроз і категорій даних, що захищаються, і, зокрема, захищає дані від розголошення неавторизованим особам, видалення неавторизованою особою, обробки з порушенням чинних правил і зміна, втрата, пошкодження або знищення.
  2. Адміністратор забезпечує відповідні технічні заходи для запобігання неавторизованим особам від отримання та зміни персональних даних, надісланих в електронному вигляді.
  3. У питаннях, не врегульованих цією Політикою конфіденційності, застосовуються положення Регламенту ePlafoniera Store, положення Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробку персональних даних і вільний рух таких даних, а також скасування Директиви 95/46/EC (GDPR) та інших відповідних положень польського законодавства.
  4. Адміністратор зобов'язується регулярно переглядати цю Політику конфіденційності та змінювати її, якщо це виявиться необхідним або бажаним у зв'язку з: новими законодавчими положеннями, новими вказівками органів, відповідальних за нагляд за процесами захисту персональних даних, найкращими практиками, що використовуються у сфері захисту персональних даних. . Адміністратор також залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності у разі зміни технології, що використовується для обробки персональних даних, і її зміна впливає на формулювання цієї Політики, а також у разі зміни методів, цілей або юридичних підстави для обробки персональних даних.


перевірено NeaSystem IT Solutions Анна Предко-Малішевська, www.neasystem.pl , biuro@neasystem.pl